FAQ
Comment sont emballées les peluches?
- Les peluches sont emballées dans un papier en soie puis, dans un carton recyclé. Toujours avec soins et délicatesse.
Est-ce que vous faites des envois en International?
- Oui, j'envoie les paquets en National et International.
Avons-nous un suivi de la commande?
- Oui. Le frais de livraison que je propose aux clients est inclus le numéro de suivis.
Combien coûte les frais de livraison?
- En Suisse, c'est 8.50.- CHF en économie ou 10.50.- CHF en prioritaire (avec numéro de suivi)
- En Europe
Combien de temps cela prend pour réaliser 1 peluche?
- En général pour une peluche crochetée, ça me prendra 1 journée. En ajoutant des détails, ça me prendra 2 jours.
- Une peluche tricotée quand à elle, prendra 1 semaine.
Quel fil utilisez-vous?
- J'utilise souvent du coton pour les peluches crochetées et en laine pour les peluches tricotées.
Quelle mise en garde conseillerez-vous?
- Pour les bébés et les petits enfants de moins de 3ans, évitez de commander des peluches qui contiennent des yeux de sécurités. Ce sont de petites pièces dangereuses et qui peuvent avoir un risque détouffement.
Comment entretenir les peluches?
- En cas de tâche ou tout simplement une histoire de propreté, lavez les peluches à la main ou à la machine à 30 degrés uniquement. Puis, séchez-les à l'air libre pendant 2-3 jours.
Faite-vous des modèles/pattern?
- Oui. J'en ai sorti 1 modèle pour le moment. Cela me prend beaucoup de temps en plus de confectionner.
