FAQ
Comment sont emballées les peluches?
- Les peluches sont emballées dans un papier fin puis, dans un carton recyclé. Toujours avec soins et délicatesse.
Est-ce que vous faites des envois en International?
- Oui, j'envoie les paquets en National et International.
Avons-nous un suivi de la commande?
- Oui. Le frais de livraison que je propose aux clients est inclus le numéro de suivis.
Combien coûte les frais de livraison?
- En Suisse, c'est 8.50.- CHF en économie (2 jours ouvrables) ou 10.50.- CHF en prioritaire, avec numéro de suivi
- En International, c'est 22.50.- CHF en économie (3 à 7 jours ouvrables) avec numéro de suivi
- En Europe, c'est 19.50.- CHF en économie (3 à 7 jours ouvrables) avec numéro de suivi
Combien de temps cela prend pour réaliser 1 peluche?
- Une peluche crochetée me prendra 1 semaine environs de confection. Tout dépend de la taille demandée. Et une peluche tricotée me prendre 3 semaines environs.
Quel fil utilisez-vous?
- J'utilise souvent du coton pour les peluches crochetées et en laine pour les peluches tricotées.
Quelle mise en garde conseillerez-vous?
- Pour les bébés et les petits enfants de moins de 3ans, évitez de commander des peluches qui contiennent des yeux de sécurités. Ce sont de petites pièces dangereuses et qui peuvent avoir un risque d'étouffement. Envoyez-moi un mail pour remplacer les yeux de sécurités par de la broderie à la place.
Comment entretenir les peluches?
- En cas de tâche, laver les peluches à la main ou à la machine à 30 degrés uniquement. Puis, séchez-les à l'air libre pendant 2-3 jours.
Faite-vous des modèles/pattern?
- Non, pas actuellement. Peut-être un jour...
